GitLabには外部のITS・BTSと連携できる機能があります。具体的にはコミットメッセージの#を外部のトラッキングシステムに紐づけるというものです。

この機能ですが、どうも9.5から壊れてる臭いです。下記のIssueで起票されています。

External issue tracker integration broken in 9.5.0

一応、これの修正予定と思われるIssueは下記です。

Navigate to external issue tracker page

修正予定のマイルストーンは10.5です。今の最新は10.2.2で、GitLabは毎月1リリースなので予定通り10.5で修正されるとしても3ヶ月壊れっぱなしです。正確には9.5が3ヶ月前に出てますので半年放置されることになります。割とドラスティックに機能追加していくオーラがでているGitLabですが、こういうクリティカルなやつもバージョンアップと同時に破壊されているオーラがでており、もうちょっと慎重にお願いしたいと思います…。